NEWNO. TF-64133
【AWS/常駐】自社プロダクトの技術支援：テクニカルアカウントマネージャーのフリーランス求人・案件
単価/月額
〜90万円
契約形態
業務委託（フリーランス）
勤務地
渋谷
POSITION募集職種
PROCESS担当工程
調査・分析、要件定義、基本設計、プログラミング（実装）、運用・保守、導入、試験実施、実施、改善、KPI管理、提案
INDUSTRY業界
Webサービスメディア・広告
DESCRIPTION案件の内容
自社プロダクトを導入・利用中の顧客に対する技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの原因調査・回答、プレイヤーSDKの組み込み支援、ライブ配信の設定支援、導入時のキックオフや初期設定レクチャーが主な業務です。
REQUIRED求めるスキル
- 顧客への技術説明・レクチャー・打ち合わせの経験
- 特定顧客を継続的に担当し伴走した経験 1年以上
- WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験
- AWSの基礎知識 顧客折衝経験
PREFERRED歓迎スキル
- 動画配信技術（プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM）の知見
- React・Next.js等のフロントエンド開発経験
- Swift・Kotlin・Flutter等のモバイルアプリ開発知見
- テクニカルサポート／カスタマーサクセス／SaaS導入支援経験
- REST API・Webhookの知識
START開始時期
2026年9月〜応相談
WORK STYLE稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
FAQ- Q案件の単価や条件をより詳しく知りたいです。
- 詳細な単価・条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能です。
- Q必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
- お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもあります。
- Qまずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
- もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にどうぞ。高単価・フルリモートの案件は募集が早期に終了する場合がありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
- Q他の案件と並行して検討してもよいですか？
- 複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。